Ep. 06 | Implementación de Service Desk: Siete aspectos clave

De qué servirían tantos errores si no los terminamos de aprovechar, ¿no es así? Cada error, -además- una lección aprendida. Es así que, en esta oportunidad, me parece más que oportuno transmitirte esas lecciones aprendidas, pero como aspectos clave a considerar en una implementación de una Service Desk. No serán cuestiones mágicas, mas -sí con tanto sentido común que- estoy seguro de que, por el "fragor de la batalla", suelen pasarse por alto.

Toma nota y ¡a por ello!

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